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让对方无法说“不”的心理操纵术
2013-10-28
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    交谈前要充满信心,要相信自己能够自如地交谈,然后寻找合适的话题,就能使谈话融洽自如。一个好话题,是初步交谈的媒介,深入细谈的基础,纵情畅谈的开端。你不妨从天气、籍贯、兴趣和衣着等方面聊起。这样既不易触及对方敏感处,又不易引起对方的反感和为难。

  初次见面,素昧平生,人们的表现也各不相同。有人生性腼腆,“不好意思”交谈;有人虽有交谈愿望,却感到无从启齿,“没有办法交谈”。他们或局促一角,尴尬窘迫;或欲言又止,话不成句;或说话生硬,遭人误解……产生这种现象的原因便是缺乏和陌生人交谈的勇气和技巧。

  交谈前要充满信心,要相信自己能够自如地交谈,然后寻找合适的话题,就能使谈话融洽自如。一个好话题,是初步交谈的媒介,深入细谈的基础,纵情畅谈的开端。

  你不妨从天气、籍贯、兴趣和衣着等方面聊起。这样既不易触及对方敏感处,又不易引起对方的反感和为难。

  例如:“你府上哪里啊?”“济南”。于是你就可以顺着济南往下发挥:“那是个非常美丽神奇的 地方啊,不但风景美丽,而且那里的人是那么热情好客。我常想到济南去走一走,看看趵突泉,赏赏大明湖,那么济南还有什么旅游景点呢?”“是啊,我们济 南……”这样你就轻松地打开了对方的话匣子。你还可以说:“今天天气真好,这样的天气爬山,一定很不错。”“你喜欢爬山?爬过哪些山呢?”“我曾经爬 过……”顺着话题交谈,就可以使对方的话语滔滔不绝,而且能发掘出许多新的话题。

  初次见面,寻找合适的话题,除了能消除彼此的紧张感、陌生感外,有时还可以为你带来意想不到的效果和收获,某广告公司营业部苗先生的一段亲身经历就是很好的一例。

  不久前,苗先生到云南旅行。晚餐时来到一间小餐馆,进门一看是酒吧式的座位,座位上有许多顾客在用餐。苗先生心里正想着不知有没有位置时,眼光一扫发现在最内侧还有一处空位,但不知是否有人预约。

  他犹豫片刻,走过去主动地向坐在空位旁边的那位先生打招呼,亲切爽朗地说了声“晚安”。虽然对方有一些惊吓,不过也非常有礼貌地回 了他一声“晚安”。苗先生接着问这位先生:“请问这位子有人吗?”对方回答说:“没有人坐。”苗先生便说:“我是否可以坐在这里?”对方非常愉快地回答: “当然!当然!请坐。”

  苗先生坐下之后说:“我是今天才从北京来到这里的,云南的街道真是古意盎然,许多白色墙壁的建筑,看了之后让人心情平静了许多。”对方亲切地回答说:“你是从北京特地 来的啊!那你去过某某了吗?这个地方是很有历史内涵的……”接着,他同苗先生谈起了许多云南的风土人情和自然景观。这位先生又给了他一张名片,原来他是云 南新闻社的业务主任。苗先生也谦虚地递出自己的名片,这位业务主任看到苗先生的名片,惊喜地说:“你在广告公司高就啊!今天能够遇到你真是太有缘了!是这 样的,我们公司想在北京成立一处新部门,正想找一个广告公司合作呢!你能接下这个业务吗?”第一次见面的陌生人,竟然给了他一个750万的业务,真是意想 不到。

  事后苗先生说:“真没想到,同陌生人的一次交谈,竟然给我带来了如此可观的效益。”

  同陌生人谈话最重要的就是能够尽快的找到双方的共同点。怎样才能找到自己同初次见面的人之间的共同点呢?

   (1)察颜观色,寻找共同点。

  一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等等,都或多或少地在他们的表情、服饰、谈吐举止等方面有所表现。只要你善于观察,就会发现你们的共同点。

  在火车上,一名中文老师见到对面座位上一个年轻人正在看一本世界名著,于是主动与他交谈:“你是学什么专业的呀?”对方回答“我是学中文的。”“哎呀,咱们是学同一个专业的,我也是学中文的,你们上学时学的什么版本……”

  由于这位中文老师仔细观察,寻找到共同点便打开了交谈的思路。这就是在观察对方以后,发现都是学中文的这个共同点的。当然,通过察颜观色发现话题,还要 同自己的情趣爱好相结合,自己对此也要有兴趣,才有可能打破沉寂的气氛。否则,即使发现了共同点,也还会无话可讲,或讲一两句就“卡壳”了。

  (2)以话试探,侦察共同点。

  陌生人相遇,为了打破沉默的局面,开口讲话是首要的。有人以招呼开场,有人以动作开场,一边帮对方做某些急需帮助的事,一边以话试探;有的通过借书借报,来展开交谈。

  刘女士到医院里就诊,坐在候诊大厅里,邻座坐着的一位大姐很健谈,大姐主动问她:“你是来看什么病的?听口音不像本地人,你老家是哪里的呀!”当她得知 刘女士是福建厦门人时,很高兴地说:“厦门非常美,我以前出差多次去过……”刘女士便问:“那您在什么单位工作呀?”于是她们亲切地交谈起来,等到就诊 时,她们已经是熟悉的朋友了,分手时还互邀对方做客。这种融洽的效果看上去是偶然的,实际上也是有其必然原因的。只有通过“火力侦察”,发现共同点,交际 才能自如。

   (3)听人介绍,猜度共同点。

  你去朋友家串门,遇到有陌生人在场,作 为对于二者都很熟悉的主人,会马上出面为双方介绍,说明双方与主人的关系、各自的身分、工作单位,甚至个性特点、爱好等等。细心人从介绍中马上就可发现对 方与自己有什么共同之处。一位县物价局的股长和一位“县中学”的教师,在朋友家见面了,主人把这对陌生人分别做了介绍,他们发现都是主人的同学这个共同 点,马上就围绕“同学”这个突破口进行交谈,相互认识和了解了,以至变得亲热起来。这当中重要的是在听介绍时要仔细地分析、认识对方,发现共同点后再在交 谈中延伸,不断地发现新的共同关心的话题。

  (4)揣摩谈话,探索共同点。

  为了发 现陌生人同自己的共同点,可以在需要交际的人同别人谈话时留心分析、揣摩,也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语,从中发现共同点。在公共汽车上,小张 不慎踩到了旁边一位老者的脚,她忙道歉说:“对不起,对不起”,老先生笑着说:“你是哈尔滨人吧!”小张奇怪地点点头,老先生忙说:“我曾经在那里工作了 三年,那是十年前的事了,现在哈尔滨变化挺大吧!”这样一路下来,小张同老先生变的很投机。后来才得知,老先生就是小张上学时所在学校的老教授,后来小张 还多次拜访过老先生,有很大的受益。可见通过细心揣摩对方的谈话,可以找出双方的共同点,使陌生的路人变为熟人,进而发展成为朋友。

   (5)步步深入,挖掘共同点。

  发现共同点是不太难的,便这只是谈话的初级阶段所需要的。随着交谈内容的深入,共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方,必须一步步地挖掘深层次的共同点,才能如愿以偿。

  寻找共同点的方法还有很多,譬如面临的共同的生活环境,共同的工作任务,共同的行路方向,共同的生活习惯等等。只要仔细发现,陌生人无话可讲的局面是不难打破的。

  常言道:动之以情,晓之以理,情不通则理不达。因此,从某种意义上来说,以情为先是进入对方内心世界、产生亲和力的重要方式。只有实现心灵的交流和情感的沟通,才能使对方心悦诚服。

  在实际生活的待人接物中,言谈话语间一定要充满着真情实意,这样才会产生语言的魅力和感染力,从而取得圆满的实际效果。同样,要想把道理说得清楚,把事情办得漂亮,也必须寓理于情。否则,就会事倍功半,背道而驰。

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