沟通的基本原则　　话里不要带刺

     话里带刺会严重影响沟通。说话时的语气与方式会决定一个讯息到底被解释为带有善意、中性，或带有恶意。

     带刺的话只会引起夫妻对立，使两人的关系由彼此相爱变成互相伤害，破坏两人的自尊心与婚姻关系，好像在你饮用清水中渗进慢性毒药。对方听出话里有刺时，自然就把注意力放在“带刺”的话语上，而听不进其它重要的讯息。要有效地沟通，你要学会有技巧地表达你的观点，而不伤害对方。

     在谈话中保持冷静，你们才可以把焦点集中在处理事情而不在人身攻击上。每个人都会犯错误，但还是需要尊重。

     另一半所做的事情使你很不愉快时，你如何才能有技巧地表达这种感受呢？用前面提到的“当你……我觉得……”的沟通方式，你可以专注在表达与处理所发生的事情，而避免做人身攻击。

    ⒈以回馈取代批评

     批评只会引起防卫，增加伤害，而回馈（feedback）就像照镜子一样，让你从不同角度看自己的行为，帮你改进。

     在婚姻中回馈合宜的话语给对方，并接纳对方的建议，可以增进对彼此的了解与默契。

     把配偶的弱点看成暂时的偏差而不是人格的缺陷，对配偶存着感恩、体谅的心，你俩的关系将愈臻亲密、甜美。

    ⒉避免带着“毒性”的“侵犯”

     侵犯对方主权、伤害对方自尊与人格的话语，必然引起对方的防卫。这种谈话方式会引起焦虑与愤恨，负面情绪若长期压抑不处理，可能演变成忧郁症。

     大部分人在听到带有“毒性”的批评时，直接的反应就是把自己武装起来，保护自己的自尊。人在自我防卫时，会用“我不是这样”、“我没有”、“我会做这些都是因为你”来表达他们的无辜，并指出错在对方。有时候我们会以“火”来灭“火”，以“批评”对“批评”，“怪罪”对“怪罪”。

      使用“当你……我觉得……”的表达技巧，着重行为的回馈，能帮助对方改进行为。

     ⒊把“毒性侵犯”转化为自省和体谅的机会

      化解对伴侣思想与感受的主权做“毒性侵犯”最好的方法，就是学习发展自学与自省的心，并把自己的思想和感情用第一人称的叙述向对方表明。此外还要学会对伴侣有颗体谅的心，这能帮助你看到伴侣的好意，以及个性的优点。若你常把伴侣的缺点看成是对方可以成长或改进之处，而不是人格上永久的缺陷，你对伴侣体谅的心也会逐渐增加。